2 minutes pour TOUT comprendre des délais de livraison!

Chez PassiondesBleus, votre satisfaction est au cœur de toutes nos actions ! Vous êtes nombreux et nombreuses à nous avoir fait confiance, et nous vous remercions sincèrement pour cette belle aventure. Cependant, nous souhaitons lever toute ambiguïté concernant nos délais de livraison et répondre à vos interrogations pour vous offrir une transparence totale. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnement et les raisons derrière nos choix logistiques.

1. Ne comparez pas nos délais à ceux d’Amazon

Amazon est une multinationale dotée d’une infrastructure gigantesque : 1,3 million d’employés, des entrepôts dans plus de 230 pays, et des capacités logistiques hors normes. Cette organisation leur permet de livrer en 24 heures, mais cela repose sur des coûts de manutention et de gestion énormes, impactant fortement les prix finaux.

Chez PassiondesBleus, nous sommes une petite entreprise qui privilégie des prix compétitifs pour nos clients. Nous ne pouvons pas rivaliser avec la vitesse de livraison d’un géant comme Amazon, mais nous compensons par un rapport qualité-prix imbattable.

2. Pourquoi nos délais de livraison sont-ils plus longs ?

Nous avons opté pour un modèle d’e-commerce qui réduit les intermédiaires en livrant directement depuis les entrepôts de fabrication. Voici pourquoi :

• Moins d’intermédiaires = Prix compétitifs : Contrairement aux grandes entreprises, nous n’avons pas de stocks dans chaque pays. Cela réduit les frais de manutention, ce qui nous permet de vous proposer des prix plus attractifs.
• Un choix économique pour vous : Par exemple, un maillot à 85 € en magasin physique peut vous revenir à moitié prix chez nous, avec une livraison légèrement rallongée.

C’est un compromis à considérer lors de vos achats : rapidité ou économies. Chez PassiondesBleus, nous privilégions des prix justes.

3. Pourquoi mon produit vient-il de Chine ?

Saviez-vous que 80 % de la production textile mondiale provient d’Asie du Sud-Est (Chine, Malaisie, Thaïlande) ? Des marques comme Nike, Adidas, Zara ou H&M y fabriquent leurs produits. Ces pays sont spécialisés dans le textile grâce à leur savoir-faire et leurs coûts de production réduits.

Produire un maillot en France coûterait 10 à 20 fois plus cher. Nous assumons pleinement ce choix pour garantir des produits de qualité à un prix accessible.
De plus, les idées reçues sur les mauvaises conditions de travail en Asie sont dépassées. Aujourd’hui, ces entreprises respectent des réglementations strictes, garantissant des conditions de travail sûres et équitables.

4. Vos produits sont-ils authentiques ?

Nous vous garantissons que nos produits sont authentiques. Nous avons d’ailleurs rédigé un article détaillant la différence entre les maillots Replica et les maillots Authentic. Consultez-le pour plus d’informations.

5. Que faire si ma commande tarde à arriver ?

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, voici ce que nous vous proposons :

• Contactez-nous immédiatement : Envoyez un e-mail à [email protected].
• Garantie satisfait ou remboursé : Si le colis est perdu ou si les délais dépassent ceux annoncés, nous vous rembourserons intégralement ou trouverons une solution pour vous satisfaire à 100 %.

Les retards sont souvent liés à des facteurs indépendants de notre volonté (comme des contraintes sanitaires ou des problèmes logistiques), mais nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner.

Conclusion : Faites le choix qui vous convient

Chez PassiondesBleus, nous misons sur la transparence et le service client. Nous savons que la rapidité de livraison est importante, mais nous croyons aussi qu’un prix compétitif et une qualité irréprochable sont essentiels. En choisissant nos produits, vous faites le choix d’économies sans compromettre la qualité.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre support à [email protected] : Marie sera ravie de vous répondre. Merci pour votre confiance et à bientôt sur PassiondesBleus !

L’équipe PassiondesBleus.